Question 1

Instalação

Accepted Answer

No macOS, baixe o .dmg do MXterm Pro, abra e arraste o MXterm Pro para a pasta Aplicativos, depois abra por lá. No Windows 10 ou 11 (x64), execute o .exe. Na primeira vez, o SmartScreen mostra "O Windows protegeu seu computador" porque o instalador ainda está sem assinatura de código: clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.

Question 2

Gatekeeper do macOS

Accepted Answer

O MXterm Pro é assinado com um Apple Developer ID e notarizado pela Apple. Se o macOS pedir confirmação, clique em Abrir. Só se ele bloquear o app, abra Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Abrir Mesmo Assim.

Question 3

Ative sua licença

Accepted Answer

Abra o MXterm Pro, vá até a seção Licença e cole a chave que veio no seu e-mail. Clique em Ativar.

Question 4

Mudar para um computador novo

Accepted Answer

Entre no portal da sua conta, encontre o computador que você não usa mais e desative-o. Depois, ative no computador novo.

Question 5

Link de download

Accepted Answer

O e-mail da compra e o portal da sua conta levam à página de download, que oferece os instaladores mais recentes para macOS e Windows.

Question 6

Limites de hosts SSH e da Control Room

Accepted Answer

O plano Free não tem limite de painéis. Por padrão, o Free inclui 5 perfis de host SSH salvos, 2 membros por Control Room (antes War Room) e 1 Control Room com membros por vez, 1 Máquina salva e, para controle remoto, 1 outro computador pareado e 5 painéis compartilhados ao mesmo tempo (o app MXterm para celular (iPhone, iPad) e os navegadores não contam). O plano Pro remove esses limites e acrescenta Meus dispositivos (abra seus outros Macs conectados sem código nem senha) e uma senha de acesso Permanente (não expira). As transferências de arquivos por SFTP funcionam nos dois planos. A senha de acesso para parear dispositivos (mínimo de 6 caracteres) é Temporária, de até 8 horas, no plano Free; o plano Pro permite senhas Temporárias de até 7 dias.

Question 7

SSH e SFTP não conectam

Accepted Answer

Confira de novo o host, a porta e o método de autenticação no gerenciador de SSH. Na autenticação por chave, confirme que o MXterm Pro consegue ler o caminho da chave privada. Em um host com senha, digite a senha no terminal quando o ssh pedir: a senha salva não é preenchida para você, e o painel de arquivos SFTP passa a funcionar depois que esse terminal fizer login.

Question 8

Command Recipes (Cmd+J)

Accepted Answer

Pressione Cmd+J (Ctrl+J no Windows) para abrir o Command Recipes, ou clique no botão redondo no canto de uma aba SSH. Digite o que você precisa, como achar arquivos grandes ou ver portas abertas, e o MXterm Pro compara com um conjunto embutido de comandos Linux prontos. Nenhum modelo de IA é executado. Ao executar uma receita, o comando é digitado no painel em foco e o Enter é pressionado, então leia o comando antes. Disponível nos planos Free e Pro.

Question 9

Conta

Accepted Answer

No portal da conta, em mxterm.net/account, você entra por e-mail, vê seus dispositivos ativos e desativa um dispositivo, se precisar.

Question 10

Reembolsos

Accepted Answer

Oferecemos reembolso em até 14 dias, sem perguntas. Escreva para o suporte e resolvemos rápido.

Question 11

Contato

Accepted Answer

Escreva para support@mxterm.net com o e-mail da compra e uma breve descrição do problema.

Ajuda e FAQ

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