Question 1

Instalación

Accepted Answer

En macOS, descarga el .dmg de MXterm Pro, ábrelo, arrastra MXterm Pro a tu carpeta Aplicaciones y ábrelo desde ahí. En Windows 10 u 11 (x64), ejecuta el .exe. La primera vez, SmartScreen muestra “Windows protegió su PC” porque el instalador aún no está firmado: haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas.

Question 2

Gatekeeper de macOS

Accepted Answer

MXterm Pro está firmado con un Apple Developer ID y notarizado por Apple. Si macOS te pide confirmar, haz clic en Abrir. Solo si en cambio bloquea la app, abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Abrir igualmente.

Question 3

Activa tu licencia

Accepted Answer

Abre MXterm Pro, ve a la sección Licencia y pega la clave que llegó a tu correo. Haz clic en Activar.

Question 4

Cambiar a una computadora nueva

Accepted Answer

Inicia sesión en el portal de tu cuenta, busca la computadora que ya no usas y desactívala. Luego activa la licencia en tu computadora nueva.

Question 5

Enlace de descarga

Accepted Answer

El correo de tu compra y el portal de tu cuenta enlazan a la página de descarga, que ofrece los instaladores más recientes para macOS y Windows.

Question 6

Límites de hosts SSH y de la Control Room

Accepted Answer

Free no tiene límite de paneles. Por defecto, Free incluye 5 perfiles de host SSH guardados, 2 miembros por Control Room (antes War Room) con una sola sala con miembros a la vez, 1 MXterm Host guardado y, para el control remoto, 1 otra computadora emparejada y 5 paneles compartidos a la vez (la app móvil de MXterm y los navegadores no cuentan). Pro quita estos límites y añade Mis dispositivos (abre tus otros Mac con sesión iniciada sin código ni contraseña) y una contraseña de acceso Permanente (no caduca). Las transferencias de archivos por SFTP funcionan en ambos planes. En Free, la contraseña de acceso para emparejar dispositivos (mínimo 6 caracteres) es Temporal, de hasta 8 horas; Pro permite contraseñas Temporales de hasta 7 días.

Question 7

SSH y SFTP no conectan

Accepted Answer

Revisa de nuevo el host, el puerto y el método de autenticación en el administrador SSH. Con autenticación por clave, confirma que MXterm Pro puede leer la ruta de la clave privada. En un host con contraseña, escríbela en la terminal cuando ssh la pida: MXterm Pro no rellena la contraseña guardada, y el panel de archivos SFTP empieza a funcionar cuando esa terminal ya inició sesión.

Question 8

Command Recipes (Cmd+J)

Accepted Answer

Presiona Cmd+J (Ctrl+J en Windows) para abrir Command Recipes, o haz clic en el botón redondo de la esquina de una pestaña SSH. Escribe lo que necesitas, por ejemplo buscar archivos grandes o revisar puertos abiertos, y MXterm Pro lo compara con un conjunto integrado de comandos de Linux ya preparados. No se ejecuta ningún modelo de IA. Al ejecutar una receta, MXterm Pro escribe el comando en el panel activo y presiona Enter, así que léelo antes. Disponible en Free y en Pro.

Question 9

Cuenta

Accepted Answer

En el portal de cuenta, mxterm.net/account, puedes iniciar sesión con tu correo, ver tus dispositivos activos y desactivar uno si hace falta.

Question 10

Reembolsos

Accepted Answer

Tienes 14 días para pedir un reembolso, sin preguntas. Escribe a soporte y lo gestionamos pronto.

Question 11

Contacto

Accepted Answer

Escribe a support@mxterm.net con el correo de tu compra y una breve descripción del problema.

Ayuda y preguntas frecuentes

Pregunta a una IA sobre MXterm Pro