Política de reembolso
Última atualização: October 2026
Você pode pedir reembolso de qualquer compra do MXterm Pro em até 14 dias. Se o MXterm Pro não for o que você precisa, fale com a gente e faremos o reembolso rapidamente.
Prazo de reembolso de 14 dias
O reembolso está disponível em até 14 dias após a compra. Depois disso, fica a nosso critério.
Como os reembolsos são processados
Processamos os reembolsos pela Polar, nosso provedor de pagamento. Em geral, o valor aparece em 3 a 5 dias úteis.
O que acontece com sua licença
Após o reembolso, sua licença é desativada na sua conta e a vaga de ativação é liberada.
Como pedir reembolso
Escreva para support@mxterm.net usando o e-mail da compra, com o número do pedido ou a chave de licença.
Quanto tempo leva
Confirmamos os reembolsos rapidamente, em geral em até dois dias úteis. O valor aparece em 3 a 5 dias úteis, conforme o seu banco.
Pedir reembolso
Envie os detalhes abaixo e responderemos por e-mail.
FAQ de reembolso
Quanto tempo tenho para pedir reembolso?
Você tem 14 dias a partir da data da compra. Nesse prazo, não precisa justificar.
Preciso dar um motivo?
Não. Um motivo nos ajuda a melhorar, mas nunca é obrigatório.
Quando vou receber o dinheiro?
Confirmamos o reembolso rapidamente, em geral em até dois dias úteis. Seu banco pode levar mais 3 a 5 dias.
O que acontece com minha licença?
Após o reembolso, sua licença é desativada e o app volta ao plano Free em cerca de um ou dois dias. Você pode continuar no plano Free ou desinstalar o MXterm Pro.
Para pedir reembolso, escreva para support@mxterm.net com o ID do seu pedido.
Pergunte a uma IA sobre o MXterm Pro
Gere na hora uma resposta no ChatGPT, no Claude ou no Perplexity, com base nesta página. Quem escreve a resposta é o assistente, não a gente, então confira as fontes que ele cita.
Pergunta enviadaQual é a política de reembolso do MXterm Pro e como peço um reembolso?